Общие условия доставки
- В случае если доставка Вашего груза не удовлетовряет условиям акции, доставку оплачивает Получатель.
- Доставка осуществляется транспортными компаниями (ТК) до склада ТК в Вашем городе. Мы сотрудничаем с самыми популярными ТК, обеспечивающими быструю и удобную доставку. В случае, если Вашем населенном пункте нет складов ТК, Вы можете заказать доставку в ближайший город где они есть, и получить свой груз там. Доставка до склада, а не «До двери» значительно уменьшит общую стоимость доставки. Просчитать стоимость доставки самостоятельно Вы можете на сайтах ТК, указав вес и объем груза.
- После оформления заказа и его оплаты с Вами свяжется наш менеджер для согласования всех условий доставки (выбор ТК, упаковки, адрес доставки и проч.).
- Отправка производится на следующий рабочий день с момента фактического получения денежных средств на наш счет. В этот же день на указанный адрес электронной почты мы пришлем Трек-номер для отслеживания груза. Номер вводится на нашем сайте: Отследить груз (ссылка).
- Как только груз прибудет на склад ТК в Вашем городе, менеджеры ТК с Вами свяжутся или пришлют SMS-уведомление.
- Почтой России товары не отправляются.
Правила получения груза в ТК
- До распаковки и проверки состояния груза не подписывайте документы о его приемке.
- В присутствии сотрудника ТК внимательно осмотрите груз на наличие повреждений упаковки (следы влаги, надрезов, рваная или мятая упаковка) и наличия фирменного скотча PrideStore.ru.
- В случае обнаружения повреждений упаковки и груза, составьте акт/претензию о порче груза в связи с доставкой на месте, в присутствии сотрудников ТК. Дополнительно произведите фотосъемку поврежденной упаковки и груза. В соответствии с правилами ТК, это не запрещено.
